Du får ett nytt kort eftersom vi går över från Visa till Mastercard. Det nya kortet heter Betalkort Företag och fungerar precis som ditt tidigare Visa-kort, men innehåller fler användbara funktioner.

Att du får ett nytt förbättrat kort i plånboken. Det nya kortet är ett Mastercard som har skickats till dig med posten.

Ditt nya Betalkort Företag skickades till dig med posten, ca 2–4 veckor innan kortet började fungera den 20 oktober. Kortet var alltså inaktivt när det kom, och aktiverades den 20 oktober. En ny PIN-kod skickades med posten några dagar efter kortet. PIN-koden syns även i appen Företagskort. 

Kontakta Kundservice Kort på telefon 08-737 12 00.

Du börjar använda Betalkort Företag den 20 oktober. Samma dag som det nya kortet blir aktivt kommer ditt nuvarande Visa Business Card sluta fungera. 

Pris, antal betaldagar och betalningsansvar följer med till det nya kortet. Hade du exempelvis årspris på 570 kr/år, 20 betaldagar och företaget som betalningsansvarigt, följer detta med till det nya kortet.

Du kan se din PIN-kod i appen Företagskort. Om du istället vill ha PIN-koden via post kontakta Kundservice Kort på telefon 08-737 12 00.

Kontakta Kundservice Kort på telefon 08-737 12 00.

Betalkort Företag fungerar likadant som ditt nuvarande Visa Business Card, men innehåller fler användbara funktioner:

• Smidig betalning med mobil eller smartklocka, via Apple Pay och Samsung Pay.
• Tillgång till nya appen Företagskort där du kan se transaktioner, din PIN-kod och ansluta ditt kort till digitala betaltjänster.                    
• Du som är ensam firmatecknare har möjlighet att själv ansöka om nya kort digitalt med mobilt BankID samt ändra köpgränser.

Precis som tidigare finns det två varianter av det nya kortet, ett där företaget är betalningsansvarigt, och ett med privat betalningsansvar. Du får en tydlig översikt med samlade köp på faktura eller e-faktura. Välj från 10 till 30 betaldagar. Förmånliga rabatter och kompletterande kortförsäkring ingår.

Det nya kortet fungerar på samma sätt som Visa Business Card. Skillnaden ligger i att det nya kortet innehåller ännu fler användbara funktioner. Bland annat kan du ansluta ditt kort till den nya appen Företagskort, där du kan se transaktioner, din PIN-kod och ansluta ditt kort till digitala betaltjänster.

Ja, den kommer inte att förändras. Om du betalar för extra betaldagar debiteras dessa också separat, precis som tidigare.

Ja, den gäller för Betalkort Företag. Avgiften för tjänstereseförsäkringen kommer att debiteras som ett eget belopp och inte som en klumpsumma tillsammans med årsavgiften, som det ser ut idag för Visa Business Card.

Nej, du får ett nytt kontonummer och kan se den på din nya faktura i november samt i internetbanken för företag.

Det nya kontonumret för Betalkort Företag syns på din nya faktura, samt i internetbanken för företag från 20 oktober.

Ditt ursprungliga avtal med Entercard gäller även efter bytet. Uppdaterade kortvillkor med anledning av bytet till Betalkort Företag finns att ta del av här:

Villkor Betalkort Företag - privat betalningsansvar inkl.SECCI (pdf)
Villkor Betalkort Företag - företaget betalningsansvarigt (pdf)

Borgensförbindelsen fortsätter att gälla för Betalkort Företag, med samma förutsättningar som avtalet för Visa Business Card.

Ja, Betalkort Företag ingår i företagspaketet till samma kostnad, likt Visa Business Card gjorde.

Nej, men under en period kommer Webbsaldo vara öppet för att se transaktioner för Visa Business Card. Du kan i stället ladda ned appen Företagskort där du kan se ditt saldo, kort, transaktioner, PIN-kod samt ansluta ditt kort till digitala betaltjänster. För administratörer på företaget kommer kort, konto och transaktioner kunna ses i internetbanken för företag precis som idag.

Ja, Mastercard är ett av världens största kortnätverk och Betalkort Företag fungerar i hela världen.

Visa och Mastercard fungerar stort sett likadant utomlands, och i lika stor utsträckning.  

Om du är företagets administratör för Betalkort Företag, ser du de kort där företaget är betalningsansvarigt. Gå in under Kort i menyn till vänster, och välj sedan kortavtalet Betalkort Företag i listan under Kortavtal. Du kan nu se uppgifter om avtalet och korttransaktioner.  

Nej, men möjligheten finns i appen Företagskortet som du kan ladda ned. Förutom att se ditt företagskort kan du också se transaktioner, din PIN-kod och ansluta ditt kort till digitala betaltjänster*.

Ja, eftersom alla avtal har nya kontonummer. För användare som har begränsad behörighet behöver du ändra behörigheten ”Se konto och avtal”, och på nytt lägga till vilket konto/avtal som användaren ska ha tillgång till.

Om en användare har obegränsad behörighet så kommer denne att kunna se alla avtal för Betalkort Företag.

Nej, men Betalkort Företag är synligt i den nya appen Företagskort, som du som firmatecknare kan ladda ner till din telefon. Där kan du se dina transaktioner, din PIN-kod och ansluta kortet till olika digitala betaltjänster. 

Under en övergångsperiod kommer du att kunna se både det nya kortet och ditt gamla Visa-kort i internetbanken.

Nej, i internetbanken för privatpersoner syns inte våra företagskort. Men i appen Företagskort kan du se ditt Betalkort Företag.

Privat betalningsansvar

Har du ett Betalkort Företag med privat betalningsansvar, kan du i appen Företagskort:

• Se ditt kort 
  
• Se dina transaktioner
• Se utnyttjad kredit (beloppet av samtliga transaktioner som har gjorts sedan senaste fakturan skapades plus beloppet av alla transaktioner på senaste fakturan som är skapad, men ännu inte är betald. Det vill säga din totala skuld)
• Se din PIN-kod (du behöver uppge din CVC kod som står på kortet)
•  Ansluta ditt kort till digitala betaltjänster

Företaget betalningsansvarigt 

Har du ett Betalkort Företag där företaget är betalningsansvarigt, kan du i appen Företagskort:

• Se ditt kort
• Se dina transaktioner
• ”Spenderat sedan senaste fakturan” (beloppet av alla transaktioner som har gjorts efter den senaste fakturan skapades)
• PIN-kod (du behöver uppge din CVC kod som står på kortet)
•  Ansluta ditt kort digitala betaltjänster

Kontakta Kundservice Kort på telefon 08-737 12 00 för få hjälp.

Så här gör du för att se din kod:

Logga in i appen - klicka på Se kort – klicka på Se PIN-kod – Fyll i de tre siffrorna som finns på baksidan av kortet (CVC2) – och följ sedan instruktionerna i appen.

Om du fortfarande inte ser din kod, kontakta Kundservice Kort på telefon 08-737 12 00 för få hjälp.

Ja, du ska ha fått en ny PIN-kod med posten, några dagar efter kortet. PIN-koden syns även i appen Företagskort.

I dagsläget går det inte att byta PIN-koden. Vi har förståelse för att man vill ha en kod som man är van vid. Arbete pågår för att det ska bli möjligt att byta PIN-koden i en uttagsautomat från Bankomat. Så fort det blir möjligt kommer vi att informera om det här.

Tips! Du vet väl att du kan se din nuvarande PIN-kod i appen Företagskort?

Nej, autogiromedgivandet förs automatiskt över till ditt nya kortkonto.

Anslut ditt kort till Samsung Pay

1. Skaffa Mobilt BankID
   Du behöver Mobilt BankID för att ansluta ditt bankkort.Skaffa Samsung Pay.
2. Öppna Samsung Pay-appen
   Hos Samsung kan du läsa om vilka telefoner och klockor som går att använda med Samsung Pay.
3. Anslut kortet och verifiera
   Anslut ditt Betalkort Företag genom att scanna kortet i Samsung Pay-appen och verifiera kortet med Mobilt BankID. För att använda Samsung Pay behöver du välja en verifieringsmetod. Du kan välja att verifiera dig med iris, fingeravtryck eller en kod kopplad till Samsung Pay.

Anslut ditt kort till Apple Pay

1. Ladda ner appen Företagskort. Du hittar den där du brukar ladda ner appar.
2. Öppna appen Företagskort.
3. Välj det kort du vill ansluta.
4. Välj ”Digitala plånböcker” i menyn under kortet.
5. Välj ”Lägg till i plånbok”.
6. Godkänn villkoren.
   Nu ska kortet vara anslutet till Apple Pay och klart att användas.
   

Eftersom ditt nya kort har ett annat kortnummer behöver du uppdatera kortuppgifterna för tjänster där eventuella prenumerationer dras. 

Ja, du måste uppdatera kortuppgifterna på alla ställen där kortet finns registrerat, för att betalningen ska kunna fortsätta fungera.

Alla tidigare inställningar som är gjorda fram till 19 oktober följer med till nya kortet.

Köpgränsen förs automatiskt över från ditt Visa-kort till Betalkort Företag.

Ja, fakturan för Betalkort Företag ska betalas till ett annat bankgironummer. Det nya bankgironumret står tydligt på den nya fakturan. 

Ja.

Nej, e-faktura kommer att fungera som vanligt även för det nya kortet.

Ena fakturan gäller för ditt Visa Business Card och köp gjorda fram till 20 oktober, medan den andra fakturan gäller för Betalkort Företag och köp som gjorts från 20 oktober. Viktigt är att betala fakturorna var för sig då de har olika bankgironummer.

Då vi inte alltid får korrekta momsuppgifter från alla inköpsställen har vi valt att inte redovisa momsen på fakturan.

Den innehåller samma relevanta information som tidigare, men har ett nytt utseende.

Nej, uppkopplingen till EDI/Elektroniska fakturor kommer att vara kvar.

Nej, Betalkort Företag kommer finnas tillgängligt hos Expense för den som redan är ansluten till tjänsten. 

Reklamationen pågår även efter bytet till Betalkort Företag. Vid frågor kan du kontakta Kundservice Kort* via fraud.vbc@entercard.com

Kontakta Kundservice kort* på 08 737 12 00, för att få hjälp.

Kontakta Kundservice kort* på 08 737 12 00, för att få hjälp.

Välkommen att kontakta Kundservice Kort* på 08-737 12 00 vid frågor eller funderingar.