Chatta med oss i Internetbanken och Sparbanksappen
Få möjlighet att chatta med en rådgivare när du är inloggad i din Internetbank eller Sparbanksapp. I och med att du är inloggad och verifierad kan du via chatten få hjälp med din ekonomi och svar på frågor om dina tjänster hos oss.
Så här gör du för att börja chatta i Internetbanken
1. Logga in i din Internetbank.
2. Klicka på ”Kundservice -> Kontakta oss” högst upp i menyn åt höger.
3. Skriv texten ”Chatta med en rådgivare” i chattfältet.
4. Om en rådgivare finns inloggad och tillgänglig får du alternativet att påbörja chatten och ställa dina frågor.
Så här gör du för att börja chatta i Sparbanksappen
1. Logga in i din Sparbanksapp.
2. Öppna huvudmenyn och klicka på ”Kundservice”.
3. Scrolla ner och klicka på alternativet ”Övriga frågor”.
4. Skriv texten ”Chatta med en rådgivare” i chattfältet.
5. Om en rådgivare finns inloggad och tillgänglig får du alternativet att påbörja chatten och ställa dina frågor.
